फ्लिपकार्ट ने पुराने स्मार्टफोन खरीदने के लिए सेल बैक प्रोग्राम लॉन्च किया

फ्लिपकार्ट ने एक नए सेल बैक प्रोग्राम की घोषणा की है जो उसके ग्राहकों को अपने इस्तेमाल किए गए स्मार्टफोन को प्लेटफॉर्म पर बेचने की सुविधा देता है। नया कार्यक्रम शुरू में स्मार्टफोन के साथ शुरू होगा और अंततः फ्लिपकार्ट पर पेश किए जाने वाले उत्पादों की अन्य श्रेणियों को शामिल करेगा। सेल बैक की घोषणा फ्लिपकार्ट द्वारा इलेक्ट्रॉनिक्स री-कॉमर्स फर्म यंत्र के अधिग्रहण के बाद की गई है। फ्लिपकार्ट का नया बायबैक प्रोग्राम प्रमुख भारतीय शहरों में 1,500 से अधिक पिन कोड में लाइव है। आईडीसी द्वारा हाल ही में किए गए एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि भारतीयों ने प्रचलन में उपयोग किए गए 125 मिलियन स्मार्टफोन में से केवल 2 करोड़ स्मार्टफोन का कारोबार किया।

एक प्रेस विज्ञप्ति के माध्यम से, फ्लिपकार्ट ने 14 फरवरी को घोषणा की कि वह एक नया सेल बैक कार्यक्रम शुरू कर रहा है। कंपनी के अनुसार, नए प्रोग्राम को फ्लिपकार्ट ऐप के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है, जिसे ऐप के बॉटम बार पर एक नए विकल्प द्वारा चिह्नित किया गया है। हालाँकि, लेखन के समय यह फ़ंक्शन गैजेट्स 360 को दिखाई नहीं दे रहा था। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने घोषणा की कि नया बायबैक प्रोग्राम शुरू में स्मार्टफोन के लिए उपलब्ध होगा और इस साल के अंत में अन्य श्रेणियों को शामिल करेगा।

फ्लिपकार्ट का सेल बैक सभी स्मार्टफोन्स पर लागू होगा – चाहे फ्लिपकार्ट से खरीदा गया हो या कहीं और। नया कार्यक्रम दिल्ली, कोलकाता, पटना और अन्य प्रमुख शहरों में लगभग 1,700 पिन कोड में लाइव है। जब ग्राहक अपने इस्तेमाल किए गए स्मार्टफोन को फ्लिपकार्ट पर बेचते हैं, तो उन्हें ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से एक ई-वाउचर मिलेगा, जिसके बारे में कंपनी का दावा है कि यह “सही बाय-बैक वैल्यू” होगा।

कंपनी के मुताबिक ग्राहकों को उनके स्मार्टफोन के लिए तीन आसान सवालों के जवाब के आधार पर वैल्यू दिखाई जाएगी। ग्राहक की पुष्टि के बाद, फ्लिपकार्ट का कहना है कि उसके अधिकारी 48 घंटों के भीतर स्मार्टफोन उठा लेंगे। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म द्वारा उत्पाद को सत्यापित करने के बाद, यह ग्राहक को स्मार्टफोन के बदले में एक ई-वाउचर भेजेगा।

जैसा कि उल्लेख किया गया है, नया बाय-बैक कार्यक्रम यंत्र के हालिया अधिग्रहण का अनुसरण करता है – एक इलेक्ट्रॉनिक्स री-कॉमर्स फर्म। यह अधिग्रहण फ्लिपकार्ट द्वारा अपने री-कॉमर्स व्यवसाय को मजबूत करने और स्मार्टफोन सेगमेंट में अपने ग्राहकों के लिए बिक्री के बाद की पेशकश को बढ़ाने का एक प्रयास है। यंत्र को 2013 में शामिल किया गया था और यह स्मार्टफोन और लैपटॉप जैसे नवीनीकृत उपभोक्ता तकनीकी उत्पादों की मरम्मत और बिक्री करता है।